プライバシーポリシー UK/EEA
最終更新日：21 / 03 / 2023
本プライバシーポリシーは、お客様が英国、欧州連合（EU）、または欧州経済地域（EEA）内に所在する場合、またはこれらの地域に所在するRepligenの事業体（代理店を含む）とやり取りする場合に適用されます。本通知は、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に、Repligenがお客様の個人データをどのように取り扱うかを説明するために作成されています。 https://www.repligen.com、当社のサービスをご利用いただく、または当社とその他何らかの形でやり取りをされる際に使用されます。ここでいう「個人データ」とは、当社がお客様に関して処理する、お客様に関連する、またはお客様を特定するために使用できるあらゆる情報（例えば、お客様の氏名、メールアドレス、会社名、クレジットカード情報など）を指します。
Repligen Corporationは本ウェブサイトを管理しており、お客様がRepligenウェブサイトをご利用の際に提供される個人データについては、お客様がやり取りするRepligenグループ会社と共同管理者となります（これは、当社がお客様の個人データについて共同で責任を負うことを意味します）。お客様が本ウェブサイト以外でRepligenグループ会社とやり取りし、個人データを提供する場合、当該Repligenグループ会社がその個人データの唯一の管理者となります。 「Repligen」、「当社」、「私たちの」または「当社の」 このプライバシーポリシーに記載されているすべての権利は、Repligen Corporation（41 Seyton Street Building 1, Suite 100 Waltham, Massachusetts 02453, USA）およびRepligenグループ各社に帰属します。 こちら （これらの企業とやり取りしたり関係がある限り）。
上記のどの会社があなたの個人情報の管理者であるかに関するご質問、または上記のいずれかの会社に連絡を取りたい場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 [メール保護] または、より便利な場合は、上記のリストに記載されている詳細情報に基づいて、関連する Repligen 事業体に問い合わせることもできます。
コンテンツのクイックガイド
私たちはあなたの個人データをどのように使用するのですか
当社は、お客様から直接、第三者から、または自動化された手段（例えば、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる場合）によって、お客様の個人データを収集します。データ保護法に基づき、当社は法的根拠（正当性）がある場合に限り、お客様の個人データを使用することができます。その根拠とは、「お客様との契約を履行するため、またはお客様との契約締結前にお客様の指示に基づいて措置を講じるため」、「当社に法的義務がある場合」、「お客様から同意をいただいた場合」、「当社の正当な利益のために必要な場合」（お客様の個人データの使用に当社が事業上または商業上の利益を有する場合）のいずれかです。
以下の表は、当社がお客様の個人データを収集・利用する方法、およびお客様の個人データを利用する法的根拠を明確に示しています。お客様の個人データの利用または保管が「当社の正当な利益のために必要」であると述べている場合、当社は、それがお客様にとって不公平にならないよう評価を実施しています。
お客様が当社に要求された個人情報を提供しないこと、または当社によるお客様の個人情報の利用を拒否することを選択した場合、当社は、当該個人情報が必要なお客様が要求したサービスを提供できない場合や、当該サービスの提供が遅れる場合がありますのでご了承ください。
あなたが私たちに与える情報
| 収集する個人データ | 個人情報の利用方法と法的根拠 |
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ウェブサイトアカウント 当社のウェブサイトで顧客アカウントを作成いただく際に、お客様の個人情報をご提供いただきます。これには通常、氏名、メールアドレス、会社名、住所、電話番号などの情報が含まれます。アカウントをご利用いただく際には、ご注文履歴やアカウントに登録されている追加の住所など、追加情報も収集されます。 |
正当な利子
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購入/注文 当社のオンラインストアでご注文いただく際に、お客様の個人情報をご提供いただきます。これには通常、ショッピングカートの内容、お名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所、請求先住所、配送のご希望、お支払い情報（クレジットカード／デビットカード／Google Payなど）が含まれます。 |
契約履行 個人として購入される場合、当社は、お支払いの処理、注文確認の送信、注文の更新の送信、注文の配送など、オンライン ストアでの購入を完了および履行するためにお客様の個人データを使用します。 正当な利益 会社に代わって購入する場合、当社は、支払いの処理、注文確認の送信、注文の更新の送信、会社への注文の配送など、オンライン ストアでの購入を完了および履行するためにお客様の個人データを使用します。 法的義務の遵守 特定の情報の提供、交換品、クレジット、返金（該当する場合）の発行など、お客様の購入に関連するあらゆる消費者法に準拠するため。 |
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イベントまたはウェビナーの登録 当社のイベントまたはウェビナーにご登録いただく際に、お客様の個人情報をご提供いただきます。これには通常、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職、所在地（市、国、郵便番号）、該当するイベントまたはウェビナーの詳細、ご連絡およびマーケティングに関するご希望などが含まれます。イベントまたはウェビナーの参加費をお支払いいただく場合は、お支払い情報（クレジットカード情報および請求先住所）も提供させていただきます。 |
正当な利益 当社は、お客様の個人情報を、当社のイベントまたはウェビナーへの登録を完了および履行するために使用します。これには、登録が確認されたことをお知らせする確認メッセージの送信、登録したイベントまたはウェビナーの最新情報の送信、登録したイベントまたはウェビナーに関連するコンテンツへのアクセスの提供などが含まれます。 |
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マーケティングコミュニケーションと最新情報 お客様が当社からのマーケティングコミュニケーションや最新情報の受信登録をされた場合、または当社がお客様にマーケティングコミュニケーションを送信する法的権限を有する場合、お客様は当社に個人データを提供します。これは通常、お客様のメールアドレスやマーケティングに関するご希望（つまり、受信を希望する最新情報）などの情報です。 |
同意 当社は、お客様の同意を得た上で、お客様の個人メールアドレスを通じてマーケティング情報を配信するため（およびマーケティングプロセスの管理のため）に、お客様の個人情報を使用します。これは、お客様のマーケティングに関するご希望に沿ってのみ行われます。 正当な利益 当社は、法的に許可されている場合、お客様の個人情報を使用して、お客様のビジネス用メール経由でマーケティング コミュニケーションを送信します (また、当社のマーケティング プロセスを管理します)。 弊社から送信される電子メール内の配信停止リンクを選択するか、弊社に連絡することにより、いつでもこれらの通信の受信を停止することができます。 |
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調査 お客様が当社のアンケートにご参加・ご回答いただく際に、お客様の個人情報をご提供いただきます。これには通常、お客様のお名前、連絡先、アンケートへのご回答などが含まれます。 |
あなたの同意を得て 弊社のアンケートにご登録いただき、アンケートの質問に対するご回答を分析するため。 |
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サプライヤー/パートナーおよび代理店 お客様が当社とサプライヤー／パートナー契約または関係を締結する場合、またはサプライヤー／パートナーの代表者となる場合、お客様は当社に個人情報を提供します。これには通常、氏名、メールアドレス、電話番号、 |
正当な利子 当社は、お客様に連絡をとったり、お客様が当社と取引関係にあるサプライヤー/パートナーまたはサプライヤー/パートナーの代表者である場合にお客様および/またはお客様の会社との関係を管理したりするために、お客様の個人データを使用します。 |
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Contacting Us お客様は、当社ウェブサイト上のお問い合わせフォーム、電話、メール、郵便、ソーシャルメディアなどを通じて当社にご連絡いただく際、またはその他の方法で当社とやりとりをされる際に、お客様の個人情報を当社にご提供いただきます。これには通常、お客様の氏名、会社名、役職、ご希望の連絡方法（メールアドレス／電話番号）、お問い合わせ内容などが含まれます。 |
正当な利子 お客様からのお問い合わせやご要望にお応えするため。例えば、ご質問、ご提案、お褒めの言葉、苦情などをお寄せいただいた場合、あるいは当社の製品やその他のサービスに関する情報をご希望いただいた場合などです。また、これらの情報は、当社のプラットフォーム、製品、サービスの改善に活用させていただく場合がございます。 |
当社が自動的に収集する情報
| 収集する個人データ | 個人情報の利用方法と法的根拠 |
|---|---|
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当社のウェブサイトを訪問する 当社ウェブサイトにアクセスし、操作を行うと、お客様の個人データが自動的に収集されます。当社のサーバーは、お客様固有のアクティビティログを保持しており、デバイスの詳細、デバイスの位置情報、ソースIPアドレス、アクセス時刻、アクセス日、アクセスしたウェブページ、使用言語、ソフトウェアのクラッシュレポート、使用ブラウザの種類など、特定の管理情報およびトラフィック情報を収集します。 |
正当な利子 当社は、お客様が当社のウェブサイトを利用できるようにし、当社のウェブサイトがどのように使用されているかを監視し、当社のウェブサイトに関する問題を発見して解決し、お客様が当社のウェブサイトを使用する際にどの国にいるかを判断するために、お客様の個人データを使用します。 |
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クッキー（および類似のテクノロジー） 当社は、お客様が当社のウェブサイトまたはモバイルアプリにアクセスし、ご利用になる際に、お客様のデバイスに配置されるCookieおよび類似の技術（ウェブビーコン、ピクセルタグなど）を通じて、自動化された手段でお客様の個人データを収集します。Cookieおよび類似の技術は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスするために使用するデバイスから情報を収集するように設計されたシンプルなコンピュータコードです。 収集される情報には、お客様に割り当てられたユーザーID、IPアドレス、お客様がアクセスしたコンテンツ、各訪問の期間、表示されたエラーメッセージなどが含まれる場合があります。Cookieポリシーをご覧ください。 こちら クッキー（およびその他の類似のテクノロジー）とは何か、また当社がどのようにそれらを使用するかについての詳細はこちらをご覧ください。 |
同意
正当な利子 当社は、お客様が当社のウェブサイトをご利用いただけるようにし、当社のウェブサイトのセキュリティを確保し、お客様の Cookie 同意設定を記録するために、厳密に必要な範囲でお客様の個人データを使用します。 |
第三者から提供された情報
| 収集する個人データ | 個人情報の利用方法と法的根拠 |
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所属会社から提供された個人データ お客様が当社と関係のある企業（例：Repligenの顧客、サプライヤー、パートナー）の従業員または代表者である場合、当該関係の過程で、お客様の関連会社からお客様の個人データが提供される場合があります。提供される情報には通常、お客様の氏名、連絡先、役職、勤務先が含まれます。 |
正当な利子 当社は、お客様の個人情報を、お客様の関連会社とのビジネス目的の範囲内でのみ使用いたします。 |
社内業務目的
| 収集する個人データ | 個人情報の利用方法と法的根拠 |
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不正行為とセキュリティ監視 弊社が収集する上記のお客様に関する個人データには、詐欺行為およびセキュリティ監視プロセスが適用される場合があります。 |
正当な利益 当社は、事業内での詐欺行為やセキュリティ監視（サイバー攻撃や個人情報窃盗の試みの検出および防止など）を行うために、お客様の個人データを使用します。 |
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経営管理 当社が日々の事業運営に適切なデータを確保するためのプロセスは、当社がお客様に関して収集する上記の個人データのいずれにも適用される場合があります。 |
正当な利益 当社は、事業を効率的に運営するために必要な範囲でお客様の個人情報を使用します。 |
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法的請求および法的義務の遵守 当社が法的義務を遵守し、法律に基づく権利を保護するためのプロセスは、本プライバシーポリシーに記載されているお客様に関する当社が収集するあらゆる個人データに適用される場合があります。 |
正当な利益 当社は、法的権利および利益を保護するために請求を効果的に弁護または提起するため、規制当局または法執行機関による調査に対応するため、および法的要件および契約要件への準拠に関する内部プロセスを監査するために、お客様の個人データを使用します。 法的義務 当社は、政府当局からの召喚状や要請に応じるなど、適用法、合法的な要請、法的手続きに従うため、また法的要求事項への準拠のために社内プロセスを監査するために、お客様の個人情報を使用します。 |
個人情報の共有方法
当社は、本プライバシーポリシーに従い、以下の目的でお客様の個人データを共有します。
一般的な共有
- 当社は、お客様の個人情報を、当社に代わって業務を遂行し、当社が提供するサービスの提供、ならびに当社ウェブサイトの運営・保守を支援する信頼できる第三者と共有します。第三者には、サービスプロバイダー（ウェブサイトおよびクラウドプロバイダー、データベース管理プロバイダー、決済プロバイダー、ビジネスコミュニケーションプロバイダー、メール配信プロバイダー、ダイレクトマーケティングおよびデータ収集プロバイダー、データストレージおよび分析プロバイダー、カスタマーサービスサポートプロバイダーを含む）、ビジネスコンサルタント、専門アドバイザー（弁護士および会計士を含む）などが挙げられます。これらの第三者は、プライバシーおよび機密保持に関して、当社と同等かつ同等に厳格な義務を遵守します。
- 当社は、必要に応じてお客様の個人データを他のRepligenグループ会社と共有します。グループ会社は、共有する個人データを本プライバシーポリシーに従ってのみ使用します。Repligenグループ会社の一覧と所在地については、こちらをご覧ください。
- 当社は、法的義務を遵守する義務がある場合（または遵守する義務があると合理的に判断される場合）、お客様と締結した契約を履行するため、またはRepligen、第三者、当社サービスのユーザー、または公衆の権利、財産、安全、セキュリティを保護するために、お客様の個人データを共有します。
- 当社またはRepligenグループ会社が買収、売却、または買収の対象となった場合、当社はお客様の個人データを当社の事業または会社の将来の所有者または新規所有者およびその顧問と共有することがあります。
- 当社では、お客様と当社との関係の過程でお客様が明示的に許可した場合には、随時お客様の個人データを共有します。
国際移転
当社のウェブサイトは、米国にある親会社Repligen Corporationによって管理されており、ウェブサイトで収集された個人データは米国に直接送信されます。また、オフラインで収集された個人データは、事業運営の目的で、Repligen Corporation、その他のRepligenグループ会社、および米国にあるサービスプロバイダーと共有されます。
米国のデータ保護法は、お客様の国の法律よりも厳格でない、または異なる場合があります。当社がお客様の個人データを米国または個人データの移転に適切であると認められていない国の関係者と共有する場合、お客様の個人データの移転に関して法律で保護措置が求められる範囲において、当社は英国政府承認の国際データ移転契約／補遺（英国への移転の場合）および欧州委員会承認の標準契約条項（EEAへの移転の場合）を整備しています。整備されている保護措置の詳細については、当社までお問い合わせください。
個人データの保持
当社は、お客様の個人情報を、それが取得された目的を考慮し、適用法に従い、必要な期間または許可される期間、保持します。
当社が保存期間を決定する際に使用する基準は次のとおりです。
- お客様の個人データに関してお客様が当社に与える許可。
- 関連する個人データに関する当社の契約上の義務および権利。
- 弊社とお客様との継続的な関係が続く期間。
- 当社が従うべき法的義務があるかどうか。
- 当社の法的立場（適用される時効、訴訟、規制調査など）を考慮して、保持が適切かどうか。
- 関連する法務当局およびデータ保護当局が発行したガイドライン。
あなたのデータに関する権利
法律により、お客様は個人データに関していくつかの権利（一定の条件と例外を条件とする）を有しており、当社に連絡することでこれらの権利のいずれかを行使することができます。
当社がお客様の個人データを処理する法的根拠として「正当な利益」（上記の「個人データの利用方法」セクションを参照）に依拠している場合、または当社がダイレクトマーケティングの目的（ニュースレターの送信やウェビナーへの招待など）でお客様の個人データを処理している場合、お客様には当社による個人データの処理に異議を申し立てる権利があります。
あなたには以下の権利もあります:
- 個人データへのアクセスを要求する（一般に「データ主体のアクセス要求」と呼ばれる） また、この通知に記載されているものと同様の補足的な透明性情報とともに、そのコピーを受け取ることができます。
- 当社が保有するお客様の個人情報の訂正を要求する 不完全または不正確な場合。
- あなたの個人データの消去を要求する 当社が引き続き個人データを処理する正当な理由がない場合、またはお客様が当社によるお客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利を有効に行使した場合。
- 個人データの処理の制限を要求するたとえば、当社がデータの正確性や処理理由を確定することを希望する場合などです。
- 個人データの移植性を要求します。 必要に応じて、当社はお客様から取得した個人データを、構造化された機械可読かつ再利用可能な形式でお客様または他の当事者に提供します。
- いつでも個人データの処理に対する同意を撤回できます お客様の同意を法的根拠としてお客様の個人データを処理します。これは、お客様が同意を撤回する前に当社がお客様の個人データを使用していた内容には影響しません。
- お客様に対して法的影響または同様に重大な影響を与える自動処理（プロファイリングを含む）のみに基づく決定の対象とならないこと。 これは、当社がお客様の個人データを、人間の介入なしに自動化されたシステムを用いて処理することを決定した場合に該当します。当社は現在、この種の処理活動には従事しておりません。
- 当社によるお客様の個人データの取り扱いまたは処理方法に関する苦情は、データ保護規制当局に申し立ててください。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを定期的に変更することがあります。お客様と関係のある事項に関する重要な変更については、お客様にお知らせし、それ以外の場合は更新版を本サイトに掲載いたします。本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
お問い合わせ方法
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